to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Nesine hesabıma yaklaşık 1 saat önce tekrar girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm. 2 Haziran tarihinde akşamki basketbol ve futbol maçlarına çok sayıda kupon oynadım. Hesabımda yaklaşık 4 bin tl civarında param vardı ve bu tutarın tamamına kupon yapmıştım. Kuponları kontrol etmek için tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim ve şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Nesine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem oynadığım kuponlar hem de hesabımdaki para konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve Nesine hesabımı kullanmaya devam edebilmem için gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz geri bildirimler, bizim için büyük önem taşımaktadır. Ancak fark ettik ki şikayetvar üzerindeki mesajınızı silmişsiniz, ilgili süreçleri gereği, yayından kaldırılan taleplere dönüş sağlanamamaktadır, bu nedenle sizinle iletişim kuramadık. Eğer talebiniz hala geçerli ise veya başka bir sorunla karşılaştıysanız, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçin. Herhangi bir konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Düzeldi galiba nesineyle giriş yapıyoruz teşekkür ederim her şey için
24 saati geçik süredir hesabımda ki para hala geri yüklenmedi mağduriyetimi giderilmesini istiyorum