Nesine Hesabına Yapılan EFT İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Nesine hesabıma başka bir kişiye ait banka hesabından para yatırdım ve sonrasında sadece kendi adıma kayıtlı hesaplardan para yatırılabildiğini öğrendim. 500 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile gönderdim, ancak Nesine hesabıma para geçmedi.
Durumu fark eder etmez Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Nesine hesabımdan işlem dekontunu mail olarak ilettim. Bana 1 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen henüz ne iade gerçekleşti ne de sürece dair net bir bilgilendirme aldım. Nesine üye numaram 21352510’dur.
Gönderdiğim 500 TL’nin en kısa süre içinde işlem yaptığım banka hesabına iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dekontum olduğu halde param hesabıma yatmadı
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine


