Nesine Hesabımda Tekrarlanan Bakiye Sıfırlama Ve Eksik İade

Nesine hesabımda 2 gün önce hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde arka arkaya dört kez bakiyem sıfırlandı. Toplamda 900 TL’nin biraz üzerinde bir tutar sıfırlanmasına rağmen, yaptığım yazışmalar sonucunda hesabıma sadece 150 TL geri yatırıldı.

Bugün tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin yeniden sıfırlandığını gördüm. Tüm bu süreçte herhangi bir kural ihlalim ya da olağan dışı bir işlemim yokken paramın bu şekilde eksilmesi ve yalnızca küçük bir kısmının geri ödenmesi beni mağdur etti.

Nesine’ye mesaj yaz kanalı üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sorunla ilgili detaylı araştırma yaptıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve eksik tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kullanıcı adım “twinspower” olup, yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, haksız yere çekilen bakiyemin tamamının hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.