to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve Açılmıyor
Uzun süredir Nesine hesabımı kullanıyordum, yaklaşık 7 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Sadece SMS ile hesap kapandığı bilgisi verildi ancak mesajda neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yer almadı.
Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımı tekrar açmalarını talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca “açamayız” şeklinde bir dönüş yapıldı, herhangi bir detay, açıklama veya çözüm yolu sunulmadı. Ayrıca hesabıma giriş yaparken yaşadığım sorunu ekran kaydı ya da ekran görüntüsü ile almama da sistem izin vermiyor.
Nesine’den, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Psikolojik sebeplerden dolayı kapatım ve burda tamamen kapandı. Açılmadığı takdirde yasal. Ve haklarımı kullanmak zorumdayım
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
