to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Baskazan Uygulamasında %78 Geri Dönüş Oranına Uymayan 100 Bin Tl İşleminde Sistemsel Hata
Baskazan uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tek seferde 100 bin tl tutarında işlem yaptım. Oyun kuralında geri dönüş oranı %78 olarak belirtilmesine rağmen kazanç hanemde sıfır tl görünmektedir. Bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Durumu Baskazan tarafına uygulama içi destek kanalı üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için yaşadığım kayıp benim için oldukça önemli.
Oyun kuralında yazan %78 geri dönüş oranına uygun şekilde hesabımın incelenmesini, sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
