to read complaints and reviews, or file yours.Kombinasyon Limiti Aşıldı Hatası Kupon Yapmayı Engelliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Nesine uygulamasını Redmi Note 8 telefonumdan kullanıyorum ve uzun zamandır kupon yaparken sürekli “kombinasyon limiti aşıldı” hatası alıyorum. Sadece 3 maçlık kupon yaparken bile bu uyarı çıkıyor ve kuponu oynayamıyorum. Özellikle de oranı ve gelme ihtimali yüksek maçlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Örneğin bu geceki Barcelona – Real Madrid maçında, ilk yarı skoru için 2+2 seçeneğini girmek istedim, ancak yine kombinasyon limiti aşıldı uyarısı verdiği için kuponu yatıramadım.
Bu durum neredeyse her dönemde devam ediyor ve yaklaşık 20 maçtan 10’unda aynı sorunla karşılaşıyorum. Canlı yardım olmadığı için sistem içinden mesaj atarak durumu iletmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum ne de aranıyorum. Kullanıcı olarak hem kupon yapma özgürlüğüm kısıtlanıyor hem de sistemin neye göre bu limiti uyguladığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Nesine’den yaşadığım bu teknik ve iletişim sorunlarının açıklanmasını, hesabıma getirilen bu kombinasyon kısıtlamasının kaldırılmasını ve kullanıcıları mağdur etmeyecek, şeffaf bir sistem uygulanmasını bekliyorum. Şu an onay bekleyen kuponlarım sonuçlandıktan sonra bu şekilde devam ederse üyeliğimi iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
