to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon İade Edildi Ve 12.600 TL Ödenmedi
Nesine.com üzerinden 4603322704244469 numaralı kuponla Şampiyonlar Ligi maçına kart bahsi oynadım. Kupona 5.000 TL yatırdım ve kupon maç bitiminde sistemde kazandı olarak görünüyordu, kazancım da 12.600 TL olarak hesaplanmıştı.
Maç oynanırken ve maç süresince sistemde kuponla ya da maçla ilgili herhangi bir aksaklık, iptal ya da benzeri bir uyarı yoktu. Kuponu maç sonuna kadar iptal etmediler, sadece kupon kazandıktan sonra kazanç yerine iade işlemi yapılmış ve tutar hesabıma sadece para iadesi olarak geçmiş görünüyor.
Konu ile ilgili canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, merkezi bahis sistemiyle alakalı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerinden attılar. Ancak maç sırasında “duyurular” kısmında bu maçla ya da kuponla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması, kupon kazandıktan sonra iade edilmesi ve kazancımın ödenmemesi beni mağdur etti.
Kuponumun neden kazandı göründükten sonra iade statüsüne alındığının açıkça açıklanmasını ve 12.600 TL tutarındaki kazancımın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Dünyanın en büyük takımlarının UEFA şampiyonlar ligi maçının istatistiğini 90 dakika boyunca takip edememişler ve bundan bizi sorumlu tutup paramızı alıyorlar. Kendilerinin hiçbir sorumluluğu yokmuş.
