to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maçta Kupon Bedelim Haksız Yere İade Edilmedi!
Nesine hesabımda 18.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında oynadığım, 4602142701504398 numaralı kuponumda yer alan bir maç iptal edilmesine rağmen, 8.975 TL olan kupon bedelim hesabıma geri yatırılmadı.
Maçın iptal edildiğini Maçkolik üzerinden ve UEFA’nın resmi sitesine yansıyan bilgiyle öğrendim. Maçın oynanmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Nesine tarafında kuponum hâlâ kayıp olarak görünüyor. Canlı destekle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maçın ilk yarısı oynandığı için kayıp sayıldığı söylendi.
Hem maçın resmi olarak iptal edilmesi hem de UEFA tarafından oynanmayacağının duyurulmasına rağmen kuponumun kayıp sayılmasını kabul etmiyorum. İptal edilen bu maç sebebiyle, ilgili kuponumun 8.975 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede Nesine hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, ve Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
