İstanbul’a Giderek Kimlik Doğrulama Şartı İle Hesabım Kapatıldı


Yıllardır Nesine.com üyesiyim ve telefon uygulaması üzerinden düzenli olarak iddaa kuponu yapıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımdan çıkarıldım ve hesabıma tamamen erişimim kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı başkalarının kullanıyor olabileceği gerekçesiyle kapatıldığını ve hesabımın yeniden aktif olabilmesi için İstanbul’a fiziken kimliğimle gitmem gerektiği söylendi. Güvenlik önemini anlıyorum ancak sadece bu nedenle benden mutlaka İstanbul’a gitmemin istenmesini mantıklı ve makul bulmuyorum.
Hesabımın güvenliği için gerekli kontrollerin uzaktan, online kimlik doğrulama yöntemleriyle yapılmasını ve hesabımın bu şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum.


Dün akşam Nesine mobil uygulaması üzerinden birkaç tane kupon yaptım; içlerinde oldukça yüksek oranlı ve yüksek tutarlı olanlar da vardı. Bugün sabah saat 10.00 civarında kuponlarımı kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde “Üyeliğiniz iptal edildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben böyle bir ...

22/01/2026 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde sadece para iadesi yapıldı, kazancım yatırılmadı. Kupondan 9.922 TL kazanmam gerekirken hesabıma sadece kupon bedeli olan 2.450 TL gönderildi. Üstelik bu iade işlemi, maçlar bittikten ve kuponumun tuttuğu netleşti...

Nesine’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım hesabım vardı ve bugüne kadar hiçbir uyarı, kısıtlama veya sorun yaşamadım. Dün gece telefondan 10 TL’lik, 15 maçlık Toto oyununu oynadım, ardından uygulamadan çıkıp uyudum. Sabah uyandığımda ise “Nesine üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir me...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Nesine üyelik hesabım 02.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin alınacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman ge...
Yorumlar