Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kapandı Ve Bakiyem Sıfırlandı, Kuponlarım Silindi

2 Haziran 20:56106

02.06.2026 sabah saatlerinde Nesine hesabımdaki bakiyem aniden sıfırlandı ve 150 TL ile oynadığım kuponlar sistemden silindi. Aynı gün saat 16.28 itibarıyla hesabım tamamen kapatıldı ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce içinde 100 TL bakiyem bulunmaktaydı.

Yaşadığım sorunla ilgili Nesine müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma bir açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem gerçekleştirildiği konusunda bilgilendirilmedim. Hem kuponlarımın silinmesi hem de hesabımın içinde bakiye varken kapatılması sebebiyle mağdur oldum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, silinen kuponlarımın ve hesabımdaki toplam bakiyenin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve hesaba erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

1 Destek
12 Haziran 03:21 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiye Erişimi Engellendi

2 Haziran 17:48119

02.06.2026 tarihinde saat 16:21’de Nesine’den “sayın üyemiz Nesine üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu ...

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiye Erişimi Engellendi

500 TL Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

2 Haziran 11:17252

02.06.2026 sabahı saat 10.00 civarında Nesine hesabıma 500 TL para yatırdım ve ardından iki kupon oynadım. Kısa süre son...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri