Canlı İstatistikte Değişiklik Nedeniyle Haksız Bahis Kaybı Ve Ödeme Talebi

16.06.2026 tarihli Fransa–Senegal maçına Nesine üzerinden “Senegal 3 isabetli veya daha fazla süt çeker” bahsini oynadım. 1.500 TL yatırdım ve şartın gerçekleşmesiyle birlikte 2.670 TL kazanmam gerekiyordu.

Maç sırasında Nesine’nin kendi canlı istatistik ekranında Senegal’in 3 isabetli süt çektiği net şekilde görünüyordu; bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak maç bittikten sonra sistem, sanki son anda bir isabetli şutu iptal etmiş gibi istatistiği değiştirip bahsi kayıp göstermiş ve 4603942702885374 numaralı kuponumu “haksız yere kaybedildi” şeklinde sonuçlandırmıştır.

Konu hakkında canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “veriler yüklenmedi” gibi gerekçelerle oyalandım; ancak kupon hâlâ yatmış görünüyor ve kazancım hesabıma yansıtılmadı. Kendi canlı istatistiğinde 3 isabetli süt gösteren şirketin, maç sonunda veriyi değiştirip kullanıcı aleyhine sonuç oluşturması kabul edilebilir bir durum değildir.

4603942702885374 numaralı kuponumun, maç anındaki gerçek istatistikler ve kendi canlı verileriniz esas alınarak yeniden incelenmesini, bahisimin kazançlı olarak düzeltilmesini ve 2.670 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Maça ait canlı istatistik ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.