to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı; 300 TL Bakiye Ve Açık Kuponlarım İadesi Talep Ediyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Nesine.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu ve yaklaşık 10 adet açık kuponum vardı. Bu kuponların toplam tutarı yaklaşık 5.000 TL, potansiyel kazancı ise yaklaşık 200.000 TL civarındaydı. Haberim ve onayım olmadan hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Hesabım kapatıldıktan sonra durumu öğrenmek ve çözüme kavuşmak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon hattına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama içi mesaj yazma kısmından da durumu iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Nesine.com’dan, hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılan hesabımın acilen incelenmesini, eğer mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, aksi halde hesabımdaki bakiyemin ve açık kuponlarımdan doğan zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşbu sürecin ivedilikle ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Teşekkürler çözüldü
Teşekkürler çözüldü
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
