200 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Destek Açıklama Sunmadı


02.06.2026 sabah saat 09.35 civarında Nesine’deki 14025364 numaralı hesabıma On Bank üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, şu an para adeta ortada yok.
Yaşadığım bu durum yüzünden o anda oynamayı planladığım kuponları yapamadım, muhtemel kazanç fırsatını da kaçırmış oldum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir açıklama yapılmadı, sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 200 TL’nin derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı gün içinde hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nesine haksız kazanç sağlıyor
Nesine üzerinden mobil şans oyunu ödemesi yaptım, 200 TL tutarındaki bu işlem 24 saattir hesabıma geçmedi. Ödeme On Bank üzerinden gerçekleşti, dekont numarası ise 1000-internet olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu süreçte Nesine’ye 6 defa mesaj attım, sadece iki tanesine “bakacağız” şeklinde dönüş yapıldı, fakat sonrasında ne bir inceleme yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Sürekli oyalandım ve ilgilenilmedi, bu durum beni mağdur ediyor.
Yapmış olduğum 200 TL’lik ödemenin derhal Nesine hesabıma aktarılmasını, aksi halde tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Halen sorun çözülmedi

Sorun halen düzelmedi firma açıklamada yapmıyor



