to read complaints and reviews, or file yours.Nestle Nesfit Çikolatalı Mısır Gevreğinde Beyaz Küf Ve Sağlık Riski
Nestle markasına ait Nestle Nesfit çikolatalı mısır gevreğini yaklaşık 3-4 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gökkuşağı Market’ten satın aldım. Ürünü tüketeceğim sırada kaseye döktüğümde, çikolata kaplı gevreklerin üzerinde beyaz beyaz küflenmiş gibi bir görüntü olduğunu fark ettim, çikolatanın bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için ürünü yiyemedim. Ürünün son kullanma tarihi 11.05.2026, parti numarası ise 5162**09c1 00:31 olup, paketi ve ürünü muhafaza ediyorum.
Gıda ürünü olduğu için bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Fark etmeyip üzerine süt dökerek tüketseydim, sağlığım ciddi şekilde riske girebilirdi. Bu olaydan sonra Nestle müşteri hizmetleriyle ya da marketle herhangi bir görüşme yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istedim.
Ürünün incelemeye alınmasını, yenisiyle değiştirilmesini ve insan sağlığını tehdit eden bu durum nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde mağduriyet giderici bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ürünü ve ambalajını inceleme için istenmesi halinde iletmeye hazırım.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Öncelikle anında iletişime geçen temsilcilerine teşekkür ederim. Nazik kibar ve sürece destekli yaklaşımları vardı. Ürünü incelemeye alıp bir de bana hediye paketi göndermişler teşekkür ederim.
