to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat Çarşamba günü saat 15.47 civarında Tunceli’de bulunan Korkmaz Akaryakıt’taki Nescafé kahve otomatından banka kartımla kahve satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen makinede süt bittiği için kahvemi alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Hem kahvemi alamadım hem de ücretim tarafıma geri dönmedi.
Ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için makinede süt yokken satışa izin verilmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 18.10 sularında Neft Petrol’de, market içindeki tek Nescafe otomatından kredi kartımla 90 TL’lik kahve satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen makine kahveyi vermedi. İşlemden sonra personellere durumu ilettiğimde, makinenin bozuk olduğunu zaten bildikleri halde he...
12 Temmuz’da Sivas Koyulhisar’daki Erdem Petrol istasyonunda yer alan Nestle kahve makinası üzerinden kahve almak istedim. 60 TL ödeme yaptım, fakat makine parayı çektiği halde kahveyi vermedi. O anda ilgili istasyon personeline durumu bildirdim; makineyi kapatıp açarak yeniden ancak sonuç değişme...
Merhabalar, Nescafe makinesinden Opet petrol şirketinden kahve almak istedim. Büyük boy 60 TL kartımdan çekildi ama makinede malzeme olmadığı için ürün vermedi. Kartıma acilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma bilgi verilmesini tale...
21.09.2025 tarihinde Fethiye’deki Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve otomatından sütlü kahve almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak otomat, ürünümü vermesine rağmen kartımdan iki kez 72 TL çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Nescafe müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde...
Mersin/Erdemli arpaçbahşiş mahallesindeki sunpet petrolün içerisindeki otomatik Nescafe makinesinden kahve aldım fakat kartımdan ücreti çekip kahveyi vermedi makine dondu! Nescafe müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen kontrolleri yapıp ücret iademi yapacaklarını söylediler fakat hiçbir...
Yorumlar