Nescafe Xpress'te Kum Gibi Tortu Ve Sağlık Sorunu

25/11/2025 tarihinde saat 14:50 sularında, Ankara Keçiören’de bulunan Pozitif 2 Tekel Kuruyemiş isimli iş yerinden arkadaş grubumla birlikte 3 adet Nescafe Xpress Orijinal 200 ml ürün satın aldım. Ürünü açıp içmeye başladığımda, daha ilk yudumda kahvenin içinde tortu şeklinde kum gibi taneler olduğunu fark ettim. İlk yudumu çoktan içmiş olduğum için kısa süre içinde midemde rahatsızlanma yaşadım.

Hazır içecek gibi hızlı tüketilen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir ürünün içinde bu şekilde tortulu, kum benzeri taneler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 28/09/2026 olarak yazmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durumun nedeninin acilen araştırılmasını, ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini, gerekirse geri çağırma gibi önlemlerin değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mide rahatsızlığıyla ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.