to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Uygulamasında Kullanılmış Referans Kodu Sorunu
Nescafe neapp uygulaması üzerinden puanlarımla Petrol Ofisi 50 TL aldım fakat referans kodu daha önce kullanılmıştır dedi. Böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? Acil açıklama bekliyorum!?! Referans kodu anlık oluşturuluyor ve sadece 2 dakika oldu. Kodu alıp uygulama üzerinden gireli... Ayrıca daha önce Petrol Ofisi uygulamasından girilen kodlar arasında var mı diye defalarca da baktım sistem hatası mı diye ama yok!
Gelişme
Neapp üzerinden biriken puanlarımla Petrol Ofisi 50 TL hediye çeki aldım ve uygulamaya yükledim. 07.11.2024 de yüklediğim puanı 02.01.2025 de silmişler. Oysa neapp üzerinden aldığım ürün açıklamasında Eylül 2025 e kadar süresinin olduğu yazıyor. Peki nasıl oldu da silindi. Ayrıca petrol ofisinin müşteri hizmetleri ile görüştüm dönüş yapacaklarını söyleyip sadece garip bir mesajla açıklamasız dönüş yaptılar. Açıklama ve telafi bekliyorum!
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlandı ve işlemler sonrası yeni referans kodu verildi teşekkürler.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
