to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe App uygulaması sürekli olarak kampanya adı altında insanları yanıltıyor. Kaç defa aynı durumu yaşadım. Şu an devam eden kampanyada '50 N puan toplayana 100 Nescafe ödülü' vaadi var. Sabah alarm kurup uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum. Giriş yapabildiğimde de kampanyayı onaylamak istediğimde onaylamıyor ve her kampanyada bu durum tekrarlanıyor. İletişim hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Araba, telefon gibi çekiliş hediyelerinin gerçekten verilip verilmediğini çok merak ediyorum. Bu ve diğer kampanyaları bile doğru düzgün yürütmediklerini göz önüne aldığımda artık bu marka ve uygulamaya olan güvenim kalmadı.
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında dönüş sağlanmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden aradılar Müşteri memnuniyeti açısından gönderim yapacaklarını ilettiler 5 gün geçti ama hala bir hareket yok umarım söylediklerini yaparlar ilerlemeye göre buradan paylaşım yapacağım
Ve bugün ayın 02.03.2024 ve hala ürünler gelmedi her aradığımda bu hafta içinde diye diye 1 ayı geçti ve hala bir kargoyu yollayamadılar maalesef markanın bu kadar aciz kalması şaşırttı beni
20 Kasım 2023 tarihinde Nescafe Neapp uygulamasında 50 Nescafe hediye kampanyası kapsamında verdikleri formu doldurdum, WhatsApp ile iletişime geçtim. Instagram sayfalarına bile yazdım. Bilmiyorum daha ne yapmak gerekiyor. Şu hediyenin ulaşabilmesi için. Resmen 3-4 kez yazdım. Hep geçiştiriliyorum. ...
Nescafe App ten 100 adet Nescafe kazandım ve WhatsApp'tan yazdım ama asla cevap verilmiyor. Form vesaire gönderilmedi. Boşuna mı kazandık bu ödülleri o kadar puan kullandık. Kimsenin yardımcı olmaması da cabası. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor
Neapp uygulamasında bir çok kez gördüğüm 100x stick kampanyasına 13 Ocak 2024 tarihinde katılmak için bana bildirim gelmeden uygulamadan takip ettim 7-8 kez 50 npuan karşılığında hediyeyi alamadım, telefonumda kayıtlı paketlerden kod çıkmadığında bana yardımcı olan telefon numarasına adres bilgileri...
Yorumlar