Rating: 5
Author: Zişan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zişan

Nescafe

24 Eylül 2025 23:12225

Zişan'ın Teşekkür Mesajı

“Geçen gün yaşadığım olumsuzluğun firmanızla ilgisi olmadığı bilgisini hızlı dönüş ve açıklayıcı cevaplarınızla öğrendim teşekkür ederim”

Nescafe

25 Eylül 2025 13:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Zişan

5 Ekim 2025 14:10

Geçen gün yaşadığım olumsuzluğun firmanızla ilgisi olmadığı bilgisini hızlı dönüş ve açıklayıcı cevaplarınızla öğrendim teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kahve Otomatında Çifte Çekim: İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

Hakan

Nescafe

3 Ekim 2025 12:03287

21.09.2025 tarihinde Fethiye’deki Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve otomatından sütlü kahve almak için kredi kartı...mla ödeme yaptım. Ancak otomat, ürünümü vermesine rağmen kartımdan iki kez 72 TL çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Nescafe müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde...

1 Destek

Opet İstasyonunda Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Personel İlgisi

Irmak

Nescafe

22 Haziran 2025 04:33492

Opet istasyonundaki Nescafe kahve makinesi bozuk çıktı. Opet istasyonuna girdim. Ve Nescafe kahve makinesinden kahve alm...ak istedim fakat makine kartımdan 67 TL çekti. Ancak bana kahvemi vermedi. Makinenin bakımlarının zamanında yapılmamış. Olmasın kahve makinesi tıkanmış. Personel ise işi ciddiye al...

Opet İstasyonunda Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Personel İlgisi

Opet İstasyonunda Kahve Makinesi Paramı Aldı, Kahve Vermedi Ve İade Alamıyorum

Nur

Nescafe

4 Kasım 2025 10:39432

04 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Opet istasyonunda Nescafe makinesinden kahve almak istedim. Mak...ine 75 TL ödememi aldı ancak kahveyi vermedi ve tekrar ödeme istedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş mevcut. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini aramam...

Kahve Makinesi Hatası Ve İade Sorunu

Orhan

Nescafe

7 Şubat 2025 11:31685

Opet içindeki Nescafe'den 3 defa kartımı okuttum ama kahve vermedi. Sonra hesap hareketine baktım, 3 defa 55 TL kesmiş. ...İadesi için Nescafe'yi belki 10 defa aradım. Bugün 20 gün geçmiş oluyor, hâlâ 165 TL iademi yapmadılar. Arıyorum, 'Yaptık' diyorlar; hesap hareketine bakıyorum, yok. Bankayı arıyor...

Opet'te Sıcak Çikolata Ücreti Alındı Kahve Verilmedi

İbrahim

Nescafe

24 Aralık 2024 11:553.195

8 Aralık Pazar günü Konya-Ereğli'de Adana yolunda yer alan Opet'teki Nescafe kahve makinesinden sıcak çikolata aldım. 17....52'deki Onay Numarası: 387412 Ref. No: 434368873073 Garanti Bonus kart ile temassız yapılan işlemde kahve makinesi 60 TL olan sıcak çikolata ücretini çekti fakat kahve vermedi. 17...