Nescafe 2'si 1 Arada Paketi Kötü Koku, Renk Bozukluğu Ve Acı Tat Sorunu

Uzun zamandır Nescafé 2'si 1 Arada tüketiyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 06.02.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’teki mahalle bakkalından aldığım iki adet tekli paket ürünün görüntüsünün kötü olduğunu fark ettiğim için, içmeden önce kokladım ve kötü bir koku aldığı için ürünü döktüm.

Aynı gün akşam saatlerinde, yine toplu halde aldığım 48’li kutudaki sıfır, kapalı paketi kendim açtığımda da ürünün renginin aynı şekilde bozuk olduğunu ve kokusunun da ilk açtığım ürünlerle aynı olduğunu gördüm. Bu kez emin olmak için bir yudum tattığımda acımsı ve tuzlu bir tadı olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 12.2026, parti/seri bilgisi ise 5272*****19 ve saat 01:20 olarak görünmektedir.

Uzun süredir güvenerek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak, beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, ilgili partiye ait ürünlerin tarafınızca incelenmesini, bozuk olan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanması için ürün değişimi ya da yeniden ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı problemin başkalarının yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.