Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nescafe 100 Sticks Kampanyası Tamamen Asılsız Ve Yalan

Mehmet
Mehmet
Nescafe
14 Ocak 2024 11:113.286

Kısa yoldan konuya gireceğim: Tek kelimeyle güvensiz bir hizmet sunuyorsunuz. Asılsız ve gerçekçilikten uzak kampanyalarınızla insanları sürekli mağdur ediyorsunuz. Cuma günü uygulama bildirimi gönderdiniz, cumartesi günü kampanya olacağını söylediniz ve ben her yarım saatte bir uygulamaya giriş yaparak kampanyayı takip ettim. Kampanyayı anında başlatıp bitirdiniz. Ardından, 'Yarın aynı saatte kampanya tekrar edecek' dediniz. Pazar günü, belirttiğiniz saat yakınlarında iki dakikada bir uygulamaya giriş yaptım. Saat tam 10:10'da uygulamaya giriş yaparken erişim sorunu yaşandı. Diğer telefonumla uygulamayı silip tekrar yükledim ve birine giriş yapmayı başardım. Kampanyayı yakaladım ve gerekli puanı tamamladım. 

Ancak tam kahveleri alacakken, 'Hediye bulunamadı' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Şimdi asıl soruya gelelim: Pazar günü kampanya başladığında bildirim yapmadınız, üç dakika bile dolmadan bin kişilik stok nasıl hemen tükenebiliyor? 

Diyelim ki bildirim yolladınız, üç dakikada bin kişinin katılım sağlaması mümkün değil. Benimle birlikte yüzlerce kişinin aynı sorunu dile getirmesi, yapılanın ne olduğunu ve nasıl bir oyun döndüğünü açıkça gösteriyor. 

Lütfen, şartları ve katılım kriterlerini sağladığım halde katılamadığım kampanyaya ait yüz adet hediye kahvemi tarafıma iletmenizi istiyorum. Ayrıca, tekli Nescafe 3'ü bir arada sütlü köpüklü kahve paketinden şifre çıkmadı, bu konuda da şifre iletirseniz ve mağduriyetimi telafi etmenizi bekliyorum.

15 Ocak 2024 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
15 Ocak 2024 16:58

Bunlar sahtekar sanki söyleyecekleri yalanlara inanacak çocukmuşum gibi sırayla anlatınca kısa kesip tersleyip kapattım. Bunlara böylesi müstahak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Neaap 50 Stick Kahve Kampanyası

Aysenur
Aysenur
Nescafe
5 Ocak 2024 19:441.692

19 Kasım 2023 tarihinde Nescafe Neapp uygulamasında 50 Nescafe hediye kampanyası kapsamında verdikleri formu doldurdum, ...

5
Çözüldü

Puan Sistemi Ve Hediye Stokları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Mehmet
Mehmet
Nescafe
30 Nisan 2025 17:141.272

"Benimle son görüşme yapan müşteri hizmetleri çalışanı A**** beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"

Puan Sistemi Ve Hediye Stokları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Puan Sistemi Ve Hediye Stokları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
1

Nescafe Neapp Uygulaması Puan Kullanamama Sorunu

Aytaç
Aytaç
Nescafe
3 Temmuz 2023 15:342.645

Nescafe neapp mobil uygulamasında 8350 puanım mevcut. Aile bireylerimin hesaplarında da puanlar var. Bu puanlarla berabe...

Nescafe Neapp Uygulaması Puan Kullanamama Sorunu
1 Yorum
2

Nescafe Neapp Uygulaması Müşteri Yanıltması

Aruzhan
Aruzhan
Nescafe
11 Ocak 2024 16:122.378

Neapp uygulamasında ilk Nescafe kodu girene 50 stick Nescafe 3 u bir arada kampanyası vardı ve ben kampanyaya katıldım. ...

Nescafe Neapp Uygulaması Müşteri Yanıltması
1 Yorum

Nescafe İnsanların Umutları İle Oynuyor Hediye Göndermiyor

Kübra
Kübra
Nescafe
1 Mart 2024 10:451.299

Neapp uygulaması üzerinden 50 puan karşılığında kazandığım kahveler hiç gönderilmiyor. Böylesine büyük bir firmaya hiç y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender
Nescafe 2'si 1 Arada

Nescafe 2'si 1 Arada

Profil fotoğrafı
Mesut
Bozuk Nescafe 2'si 1 Arada

Bozuk Nescafe 2'si 1Arada

Profil fotoğrafı
Muhammed
Nescafe Midemi Bulandırdı Açıkçası

Nescafe MidemiBulandırdı Açıkçası

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Dolce Gusto Logo
Nescafe
Dolce Gusto
Detaylı İncele