to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe Ice ürününü kullanıyorum ve Nescafe’nin Ne App uygulamasında yaşadığım bir sorunu yaklaşık bir haftadır çözemedim. Uygulamada biriken 2500 puanım var ve bu puanların süresi 1 Eylül’de dolacak. Puanlarımı kullanmak için “Ne App noktası göster” seçeneğine tıkladığımda harita açılıyor, ancak Van İpekyolu’nda hiçbir Nescafe Ne App noktası görünmüyor. Bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum.
Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece kayıt alınıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son aramamda da kaydımın devam ettiği belirtilip başka bir bilgi verilmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bir cihazdan denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Van İpekyolu dışında da puan kullanabileceğim herhangi bir nokta görünmüyor.
Puanlarımı kullanabileceğim bir noktanın gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ne app uygulamasından puan biriktirdim fakat kullanamıyorum. Belirtilen ne app noktalarına gidiyorum ya öyle bir yer yok ya da biz uygulamaya dahil değiliz diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2 defa telefonu yüzüme kapattılar. Bir çözüm sunmadılar.
Nescafe uygulamasından kazandığım Hepsiburada puanlarımı harcayamıyorum. Aldığım ürünler iptal ediliyor ve puanlarımı kullanmam engelleniyor. Ayrıca birçok puan kodum olmasına rağmen şifreler kayboldu, görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunumu çözmediler, hiçbir ...
Ne App mobil uygulamasında 10.750 puanım bulunuyor ve bu puanları Nescafe almak için kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır Hatay Arsuz bölgesind...
Yorumlar