to read complaints and reviews, or file yours.Neromanmoda Gelen Ürün Hem Yanlış Hem De Hatalıydı
20 Şubat 09:52715
Neroman giyim adlı firmadan dolce & gabbana markalı pantolon ve gömlek satın aldım. Gelen ürün hem yanlış hem de hatalıydı, bu nedenle değişim talep ettim ancak yaklaşık yirmi gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu süre içinde WhatsApp, Instagram, telefon ve web siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her kanaldan engellendim ve sorunuma dair hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünler için 1300 TL ödedim ve ortada ne düzgün bir alışveriş deneyimi ne de çözüm için çaba gösteren bir firma bulunuyor.
Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış ve hatalı gelen ürünlerin acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
-Tüketici hekim heyetine başvur bende aynı mağazadan mağdurum başvurdum yasal işlemde başlattım. E-devletten ücretsiz bir şekilde başvurabilirsin