to read complaints and reviews, or file yours. 
Nermin & kemal alışveriş sitesinden temmuz ayında iki adet elbise sipariş verdim ve ürünler 10 Ağustos’ta elime ulaştı (#1154 takip numarası). Sipariş ettiğim elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Firma Türkiye’de ticaret yapıyor gibi görünse de, aslında ürünleri yurt dışından gönderiyor.
Ürünlerin iadesi ve ücretin tamamının iadesi için firmaya mail yoluyla başvurdum. Ancak firma, önce ödediğim ücretin %15’ini, ardından %30’unu iade etmeyi teklif ederek beni oyaladı ve iade süresinin dolmasını bekledi. Toplamda kredi kartı ile 5300 TL ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında değildi ve herhangi bir Türkiye adresi ya da iletişim bilgisiyle de karşılaşmadım.
Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
25 Ağustos’ta nerminkemal.com üzerinden “Maxi Elbise Hafif” adlı bir elbise siparişi verdim (#1131 sipariş numarası, LI002840201CN takip numarası). Ürünüm 11 Eylül’de teslim edildi. Ancak elbisenin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca firma, Tü...
20 Ağustos’ta nerminkemal.com üzerinden elbise, gömlek, pantolon ve t-shirt siparişi verdim (#1155 numaralı sipariş). Firma kendini İstanbul merkezli ve güvenilir bir marka olarak tanıttığı için tercih ettim. Ancak ürünler 13 Eylül’de yurt dışından geldi ve kapıda 550 TL yurt dışı vergisi ödemek zor...
Nermin&Kemal markasından Instagram reklamı aracılığıyla elbise siparişi verdim (sipariş no: 1099). Sipariş sırasında ve ödeme aşamasında ürünlerin Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler elime ulaştığında ise gümrükte 553 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durumla ilgili m...
15.08.2025 tarihinde Nermin&Kemal Butik’ten toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında iki adet kıyafet siparişi verdim (sipariş numaralarım: 1033 ve 1034). Siparişlerimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili firmaya mail yoluyla ulaştım ve bana yalnızca Ho...
Nermin & Kemal Butik isimli internet sitesinden #1052 numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım. Firma kendisini İstanbul’da köklü bir aile işletmesi olarak tanıttığı halde, ürünüm 3 hafta sonra yurt dışından geldi ve kalitesi son derece kötüydü. Tanıtımla hiçbir ilgisi olmayan, beklentimi karşılama...
Yorumlar