Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Nermin & kemal alışveriş sitesinden temmuz ayında iki adet elbise sipariş verdim ve ürünler 10 Ağustos’ta elime ulaştı (#1154 takip numarası). Sipariş ettiğim elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Firma Türkiye’de ticaret yapıyor g...

25 Ağustos’ta nerminkemal.com üzerinden “Maxi Elbise Hafif” adlı bir elbise siparişi verdim (#1131 sipariş numarası, LI002840201CN takip numarası). Ürünüm 11 Eylül’de teslim edildi. Ancak elbisenin kumaş kalitesi son derece kötüydü ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca firma, Tü...

Nermin&Kemal markasından Instagram reklamı aracılığıyla elbise siparişi verdim (sipariş no: 1099). Sipariş sırasında ve ödeme aşamasında ürünlerin Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler elime ulaştığında ise gümrükte 553 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durumla ilgili m...

Nermin & Kemal Butik isimli internet sitesinden #1052 numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım. Firma kendisini İstanbul’da köklü bir aile işletmesi olarak tanıttığı halde, ürünüm 3 hafta sonra yurt dışından geldi ve kalitesi son derece kötüydü. Tanıtımla hiçbir ilgisi olmayan, beklentimi karşılama...

18 Ağustos'ta nerminkemal.com adlı internet sitesinden 3.000 TL tutarında bir tekstil ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra tarafıma yanlış PTT Kargo bilgileri iletildi, ürünüm ise bir ay geçmesine rağmen kesinlikle teslim edilmedi. Site üzerinden yalnızca bir e-p...