to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan Ödeme Ve Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araçsız Kalınması
Neova Sigorta’ya ait 2088787 numaralı hasar dosyam için uzun süredir hiçbir ödeme yapılmadı ve Fiat Egea 2024 model aracım, Trabzon Ortahisar sanayide parça temini olmadığı gerekçesiyle hâlâ serviste bekliyor. Araçsız kaldığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Şirketle ve eksperle görüştüm; evrak süreçlerinin tamamlandığı söylendi, ancak buna rağmen ödeme yapılmadı ve parça temini konusunda da somut bir ilerleme sağlanmadı. Süre uzadıkça mağduriyetim daha da artıyor.
Neova Sigorta’dan, 2088787 numaralı dosyam için ödemenin acilen yapılmasını ve aracımın tamirinin tamamlanabilmesi için gerekli parçaların ivedilikle temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 183995 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Fiat Egea 2024 model 1.4 benzinli aracımla 14.02.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da kaza yaptım. Aracımda yaklaşık 65.000 TL tutarında hasar oluştu ve ayrıca yaklaşık 100.000 TL değer kaybı söz konusu oldu. Aracım 1 hafta boyunca serviste kaldı ve bu süreçte hem aracımdan mahrum kaldım hem de maddi kayba uğradım. Neova Sigorta’dan hem hasar bedelimin hem de değer kaybı ödememin yapılmasını beklerken, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mail göndermeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise hasar dosyamın açılmadığı söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Plakam 27 avc 155 olup, bu bilgilerle dosyamın kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hasar dosyamın açılarak hem hasar bedelimin hem de değer kaybı ödememin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
