Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Neova Sigorta Arme Oto Kiralama Şirketinden Şikayetçiyim

2 Kasım 2023 13:181.930

İki hafta önce kaza yaptım Neova Sigorta şirketinden kasko yaptırdığım için bu şirketim bana kaskodan sağladığı Zonguldak Ereğli'den benimle iletişime geçen Arme oto kiralama şirketinden bana ulaşıldı ve Mercedes a 180 cdı verdiğim aracın segmentine uymayan güya Neova şirketi tarafından kendilerine ya Fiat Egea ya Honda city tedarik edin denildiği için ikame araç verildi. İlk şikayetim firmadan segmentte uygun araç vermeme ve düz vites ve dizel araç kullanan birine otomatik vites ve benzinli araç vermeleri

Gelişme

2 Kasım 2023 18:33

Şikayetimi eksik bırakmışım Arme oto kiralama şirketine 01.11.2023 de arabam bana teslim erken teslim edildiği için ikame araçlarını verdiğimde içinde kendi cebimden aldığım 995 liralık benzin vardı bunu arme oto kiralama şirketi yakıt bölümü ile ilgilenen görevlilerine anlattım mağdur olduğumu ifade ettim be yapılabilir dedikten sonra bana şirket politikalarında para iadesi olmadığını ya da benzini arabana çekip alamayacaklarını ya da başka bir yol ile mağduriyetimi gideremeyeceklerini söylediler ben de ileri bir tarih için 995 liralık benzin ederi kadar günlük araba kiralama yöntemi ile benim bu durumumu çözebileceklerini ya da başka bir yol bulalım diyerek sorunumun çözülmesini istedim ama bana net bir şekilde bu paranın ki miktar çok büyük bana hiçbir şekilde ödenmeyeceğini ifade etti ben Zonguldak Ereğli'den vana ikame araç veren Arme araç kiralama şirketini şikayet ediyorum ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum şu anda benim cebimden ödenen 995 liralık benzinle araba başka bir müşteriye kiralanıyor ya da kendileri kullanıyorlar göz göre göre çözüm odaklı yaklaşarak problemimi çözmek yerine bana hiçbir şekilde bir çözümle gelmediler ve kestirip attılar

2 Kasım 2023 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 28594 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta Şirketi Mağduriyet Ve Pişmanlık

24 Kasım 2023 21:361.277

Neova Sigorta şirketine güvenip sigortamı oradan yaptım. Ancak 5 gün önce talihsiz bir kazaya karıştım %100 haklı olmama...

Neova Sigorta - Kasko İkame Araç Sorunu

28 Haziran 2023 00:481.355

22.06.2023 tarihinde 54 agy 503 plakalı aracımız ile kaza yaptık, 23.06.2023 tarihinde servis tarafından kayıt oluşturu...

2 Destek
1

Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri Kötü Deneyim

17 Eylül 2023 08:401.750

Kaza yaptığım yetmezmiş gibi bir de kasko firmam mağdur etmekte. Neova pişmanlıktır. Çekiciye fark ödüyorsunuz ikame ara...

2 Destek

Neova Sigortanın Hasar Uzmanı Hatası

1 Kasım 2023 13:011.742

3 hafta önce aracımla kaza yaptım. Neova kasko şirketi üzerinden Opel servisinden yapılması için servise götürdüm. Sigor...

Neova Sigortanın Hasar Uzmanı Hatası

Neova Kasko İkame Araç

28 Temmuz 2023 10:511.159

Aracımla kaza yaptıktan sonra ikame araca ihtiyacım olduğunu söyledim. Ha akşam arayacaklar ha sabah arayacaklar deyip o...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular