to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesi İptali Ve Prim İadesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet
16.02.2026 tarihinde ev satışı için İstanbul Kuveyt Türk Topkapı Şubesi üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla DASK poliçesi yaptırdım. Satış sonrası DASK mevzuatında açıkça satıştan sonra iptal edilebilir yazdığı için poliçemin iptalini ve ödediğim primin iadesini talep ettim.
Önce 125 DASK çağrı merkezini arayarak durumla ilgili detaylı bilgi aldım ve satış sonrası iptalin mümkün olduğunu öğrendim. Ardından bu bilgiyi Kuveyt Türk şube personeliyle paylaştığımda, görevli kişi konuyu bilmediğini ve bu işten anlamadığını söyledi. Kuveyt Türk çağrı merkezi ise kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını, Neova ile görüşmem gerektiğini belirtti.
Neova ile görüştüğümde ise bu kez DASK poliçesinin iptal edilemeyeceği yönünde bilgi verildi. Aynı konu hakkında her kurum farklı şey söylüyor, kimse net bir bilgi veremiyor ve sonuç olarak ortada kalan taraf ben oluyorum. 87494503 numaralı poliçemin, ilgili mevzuat doğrultusunda satış sonrası iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kurumların DASK mevzuatına uygun, açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 197761 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Habip Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 197761 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
125 DASK çağrı merkezini arayıp satış sonrası sözleşmenin iptal edilip edilmediğini veya nasıl edileceğini öğreniniz
