Neonbir’den Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yok

20.02.2026 tarihinde Neonbir firmasından 5115 sipariş numarası ile takım logolu LED aydınlatma siparişi verdim. Ödemesini 1.402,50 TL olarak gerçekleştirdim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Firma ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçilebiliyor, oradan da geç ve otomatik cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünü göndermedikleri gibi ücret iadesi de yapılmadığı için bu durumun haksızlık niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle avukatım aracılığıyla icra mahkemesine başvuru yaptım. Buna rağmen şu ana kadar firmadan herhangi bir olumlu dönüş almadım. Ödemiş olduğum 1.402,50 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.