to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir 2 Ay Gecikti, İade Talebim Reddedildi
Neonbir adlı firmadan 22 Eylül 2025 tarihinde özel tasarım neon tabela siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma süresi en başta 1 ay olarak bildirilmişti. 1 ay dolduktan sonra siparişimin 1 ay daha ertelendiğini söylediler. Bu ikinci 1 aylık süre de geçti, buna rağmen her hafta WhatsApp üzerinden çeşitli bahanelerle oyalandım. Kablo süreci, test süreci gibi açıklamalar dışında somut bir ilerleme göremedim.
Bugün tarih 5 Ocak 2026 oldu ve artık WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Telefonla da kendilerine ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 3.693,85 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #3883. Para iadesi talep ettiğimde ise ürünün özel tasarım olduğu gerekçesiyle iade de yapılmayacağı söylendi. Ne ürünü gönderiyorlar ne de iade sağlıyorlar.
Ben artık bu sürecin bir an önce sonlanmasını istiyorum. Ürünün acilen hazırlanıp teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 3.693,85 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.