Neonbir Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Firma Sessiz Ve Belirsizlik Sürüyor

27 Kasım tarihinde Neonbir’in web sitesi üzerinden “Takımı dekora çevir” isimli ürünü 1.800 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 4326. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda sadece 7-14 iş günü üretim süresinden bahsettiler ancak bugün itibarıyla yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve ortada ne bir ürün ne de net bir teslimat tarihi var. Bu süreçte firmanın ilgisiz tavrı ve Şikayetvar’da sonradan gördüğüm yoğun şikayetler nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Bu kadar fazla şikayete rağmen tepkisiz ve ilgisiz kalan bir firmanın davranışları bende şüphe uyandırmaktadır. Yarın firma hakkında suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum ve bu süreci resmi olarak da takip edeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, henüz gönderilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.