to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişim Gönderilmiyor ve İletişim Cevapsız
Neonbir Siparişim Gönderilmiyor ve İletişim Kurulamıyor. 16 Nisan 2026 tarihinde Neonbir adlı firmanın internet sitesi üzerinden 1402 TL tutarında #5625 kodlu siparişimi oluşturdum. Sipariş öncesinde tarafıma ürünün 29 Nisan tarihine kadar teslim edilebileceği bilgisi verilmiştir. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sipariş durumu “üretim aşamasında” olarak kalmış ve ilerleme gösterilmemiştir.
Firmaya e-posta yoluyla ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca eski mesajların silindiğini fark ettim, firmanın sosyal medya hesapları da aktif görünmemektedir.
Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma acil bilgi verilmesini, ürün gönderimi sağlanmayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Güncelleme: Siparişim teslim edilmiş olup ürün sorunsuz ulaşmıştır. Başlangıçta yaşadığım endişe iletişim ve gecikme nedeniyleydi, ancak süreç sonradan olumlu şekilde sonuçlandı. Firma hakkında tek taraflı olumsuz bir izlenim bırakmamak adına bu düzeltmeyi eklemek istedim.
