Neonbir 1 Aylık Test Süresi Sonra Teslim Edilmeyen Sipariş ve Tam İade Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde Neonbir isimli siteden 4989 sipariş numarası ile neon ışık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay test süresi olduğu ve bu sürenin sonunda teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmedi, sürekli olarak oyalandım. Daha sonra Şikayetvar üzerindeki yorumlara baktığımda, benim yaşadığım durumun aynısını yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Siparişlerin çok geç gönderildiği veya hiç gönderilmediği yönünde pek çok şikayet bulunması, firmanın güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaşadığım güvensizlik ve teslimat gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal ettiğimi, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Ücret iadesinin yapılmaması halinde, İstanbul’da ikamet eden bir tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
10 Şubat 2026'da Neonbir'den 4989 numaralı siparişle neon ışık aldım, 1 ay test süresi ve teslimat sözü verildi. Ancak 19 Mart itibarıyla ürün hâlâ gelmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, net tarih almadım ve oyalandım. Şikayetvar'da benzer gecikmeler yaşayan çok sayıda kişi gördüm. Güvensizlik nedeniyle siparişi iptal ettim ve ücret iade talep ediyorum. İade yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım.



