Neonbir Fenerbahçe Neon LED Tabelası Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

15 Şubat tarihinde neonbirr.com internet sitesi üzerinden Fenerbahçe logolu, neon ledli bir taraftar tabelası siparişi verdim. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.402,50 TL ödedim ve sipariş numaram 5059’dur. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de yaşanan gecikmeye dair bilgilendirici tek bir mesaj aldım.

Defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen siparişim gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı. Ne teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Hem ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeden kaynaklı olarak ödediğim 1.402,50 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi herkesle paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.