Neonbir Araç Tablosu Gecikmesi, Özel Sipariş İddiası Ve Cevapsız Hizmet

30/09/2026 tarihinde Neonbir’den araç tablosu, farları yanan görselli 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında katalog ürünü olarak görünmesine ve 2-3 gün içinde teslim yazmasına rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Firmaya durumu sorduğumda her seferinde termin sürelerinin 14 gün olduğunu söyleyip oyaladılar, şimdi de siparişin özel sipariş olduğunu iddia ediyorlar. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar, para iadesi talep ettiğim anda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da net bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram #5870’tir. Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da gecikme nedeniyle koşulsuz şekilde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.