Neonbir 15.732 TL Ödeyip Aylarca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Neonbir üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde 3 adet poster ve 1 adet neon tabela siparişi verdim. Sipariş numaram 5261. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 15.732 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Firmaya ulaşmak için sitede yer alan 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmayla irtibata geçemiyor, siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi edinemiyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Siparişim hakkında derhal bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen kargoya teslim edilmesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim 15.732 TL tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.