Neonbil'den Aldığım PlayStation 5 Çalışmıyor Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden satıcının Neonbil olan firmadan PlayStation 5 slim çift kol ürün sipariş ettim Aras Kargo ile gelen üründe eksiksiz ürün gönderildi. Orada bir sıkıntı yok yalnız ürün çalışmadı iade ettim. Satıcı firmadan iki kolun olamadığı beyan edilerek tekrar ürün bana geldi. Bende burada bir ürün çalınması bulunmakta olduğunu tekrardan iade ettim. 30 gün iade sürecinden sonra iade reddedilip tekrardan ürünün tamir edildiği söylendi. Ürün de çalınan olan urunu almayacağımı tamir edilen ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen iadem yapılmadı. En büyük e ticaret markasının beni burada mağdur etmemesini istiyorum. Güvenimi kaybettiğim Neonbil firmasından ürün almak istemiyorum. İademi istiyorum. Lütfen arkamızda durun.