Yeni Alınan Tencerenin İçinde Boya Dökülmesi Ve Değişim Talebi

14.12.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden iks Alışveriş Merkezleri Ltd. Şti. Firmasından Neofilam Fika alüminyum döküm tencere satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştık, yaklaşık 3–4 aydır kullanıyoruz ve hiçbir zaman bulaşık makinesine koyulmadı, sadece elde yıkandı.

Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen tencerenin iç kısmında ciddi şekilde boya atmaları başladı. İç yüzeyi yer yer dökülmüş durumda ve elimde bu durumu gösteren görseller de bulunuyor. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşattı.

Fatura numaram INT2022000008977’dir. Ürün için değişim talep ediyorum. İnceleme yapılarak sorunlu tencerenin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.