Neoflam Markasının Gerçek Yüzü

14.12.2022 Tarihinde Hepsiburada'dan Neoflam tencere seti aldım bütün kullanım şartlarına uymama rağmen 4 ay sonra tencerenin ahşap yerleri soyuldu. Güya yapışmaz taban olmasına rağmen 4 ay sonra o özellik gitti. Ürünü incelenmesi için servise gönderdim ama maalesef her zamanki Kullanıcı hatası denip tarafıma gönderildi. Servisin ürünü incelediğini düşünmüyorum çünkü raporda hiç alakası olmayan bir duruma göre karar verilmiş. Benimle hiçbir yetkili görüşüp de sorununuz nedir diye sıran olmadı. Yapmam gereken belli oldu. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım çünkü o kadar para verdim ve benim hatam olmayan sorunu kabul etmiyorum. Yapmanız gereken Neoflam markasından uzak durmak.