to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Tahsil Edilmesine Rağmen Eğitimlere Erişim Sağlanamıyor
Şubat 2025 tarihinde Neoskala platformundan, bir yıl boyunca 130’dan fazla eğitime sınırsız erişim vaadiyle aylık 150 TL olmak üzere toplamda 1800 TL’lik Premium üyelik satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre ara verdim; ancak yeniden giriş yapmak istediğimde hiçbir eğitime erişemediğimi ve 'Abone değilsiniz' şeklinde uyarı aldığımı fark ettim.
Özellikle dün Siyaset Felsefesi ve Sabah Tarihi eğitimlerine erişmeye çalıştığımda da aynı sorunla karşılaştım.
Üyeliğim aktif görünüyor ve her ay kredi kartımdan 150 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Ancak taahhüt edilen hiçbir eğitime erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir dönüş alamadım.
Ya paramın iadesini ya da tüm eğitimlere eksiksiz erişimimin sağlanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Satın alımınıza farklı bir e-posta adresiyle giriş yapıyor olabilirsiniz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, faturayı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
