Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Tahsil Edilmesine Rağmen Eğitimlere Erişim Sağlanamıyor

profile
Göknur
31 Ağustos 2025 18:19
1.250

Şubat 2025 tarihinde Neoskala platformundan, bir yıl boyunca 130’dan fazla eğitime sınırsız erişim vaadiyle aylık 150 TL olmak üzere toplamda 1800 TL’lik Premium üyelik satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre ara verdim; ancak yeniden giriş yapmak istediğimde hiçbir eğitime erişemediğimi ve 'Abone değilsiniz' şeklinde uyarı aldığımı fark ettim.

Özellikle dün Siyaset Felsefesi ve Sabah Tarihi eğitimlerine erişmeye çalıştığımda da aynı sorunla karşılaştım.

Üyeliğim aktif görünüyor ve her ay kredi kartımdan 150 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Ancak taahhüt edilen hiçbir eğitime erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir dönüş alamadım.

Ya paramın iadesini ya da tüm eğitimlere eksiksiz erişimimin sağlanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 12:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Satın alımınıza farklı bir e-posta adresiyle giriş yapıyor olabilirsiniz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, faturayı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Üyeliğe Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 10:50
770
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödedim Ancak Premium Abonelik Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Çiğdem
08 Ağustos 2025 11:42
1.525

Ödeme Yapıldıktan Sonra Abonelik Aktif Edilmedi Ve İade Sağlanmadı

profile
17 Eylül 2025 11:23
992
Benzer Şikayet Yaz