to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl, 10 Ocak 2025 tarihinde Neoskola platformunda bir öğrenci arkadaşım adına 1 yıllık üyelik oluşturmuştuk ve ödemenin tamamını ben kendi kredi/banka kartımla yapmıştım. Bu ödemeyi o dönem için arkadaşım adına verdiğim bir hediye olarak düşünmüştüm.
Ancak 9 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan yeniden Neoskola tarafından üyelik ücreti çekildiğini, online bankacılık uygulamamdan hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğundan da haberdar değildim. Buna rağmen haberim olmadan aynı üyeliğin yenilenmesi ve kartımdan ücret çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Uygulamaya girip ödeme yöntemlerini ve üyelik ayarlarını kontrol etmek istediğimizde de ödeme yöntemi ve kart bilgilerinin görüntülendiği bir alan bulamadık; bu nedenle kendi tarafımızdan üyeliği iptal etme veya kartı kaldırma imkânımız da olmadı. Elimde bankamın online uygulamasından alınmış işlem görüntüsü mevcuttur ve bu işlem açıkça iznim dışında gerçekleşmiştir.
Neoskola’dan, arkadaşım adına yenilenen bu yeni dönem üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan saklanması ve otomatik yenileme yapılması konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
05 Ekim 2025 tarihinde Neoskola yıllık üyeliğim, kart bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 750 TL çekilmiştir. Üyeliğimi bir kereye mahsus almıştım ve otomatik yenileme konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Üyeliğin yenilendiğini yak...
Neoskola’daki üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 28 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenileyip banka kartımdan 1.390 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay maili, SMS veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoru...
Neoskola haberim olmadan kartımdan bir yıllık üyelik ücreti çekmiş! Nasıl olur anlamadım. Zaten aylardır girmediğim bir uygulama. Öğrenci mailim ile giriş yapıyordum şimdi onu da yapmıyorum. Otomatik talimat vermemiştim. İstemediğim bir hizmeti satın almak istemiyorum, lütfen işlemin iptalini ve par...
Eylül 2025’te, haberim olmadan Neo Skola Premium üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak bir ücret çekilmiştir. Sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım alınmadan üyelik yenilenmiş. Maili geç fark ettim ve bu nedenle hemen müdahale edemedim...
Yorumlar