to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Üyelik İçin İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Neoskola platformuna Premium üyelik paketiyle üye oldum. Bu üyeliğimi bu sene içerisinde kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 07.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.960 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirilmiştir.
İptal ettiğim bir üyelik için benden tekrar ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Neoskola ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödenen 1.960 TL tutarının, en kısa sürede aynı ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadem yapılmadığı takdirde, tüm yasal haklarımı ve şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız, abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile bilgilendirilirler. Bu e-postadaki adımları takip ederek otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz. E-posta kutunuzda ilgili bilgilendirmeyi bulamazsanız, gereksiz posta klasörünü de kontrol etmenizi öneririz. İade talebi oluşturmak ve süreci takip etmek için kullanabilirsiniz. Banka işlemleri nedeniyle ödemenizin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Herhangi bir sorun veya ek kontrol ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz; gerekli kontrolleri sağlamak için memnuniyetle yardımcı oluruz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Daha önce ilettiğiniz geri bildiriminizle ilgili süreci tekrar kontrol etmek istedik. Yaşadığınız konunun devam etmesi durumunda bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İlgili ekibimiz memnuniyetle destek olacaktır. Konu çözüme ulaştıysa bilgilendirmeniz bizim için oldukça değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Neo Skola Destek Ekibi
