to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bakım Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Nemnet Kınık ev internet aboneliğini kullanıyoruz ancak para ödememize rağmen internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Yaklaşık iki yıldır “bakım var” denilerek internetimiz sık sık kesiliyor.
Bazen haftada bir iki kez, bazen de 15 günde üç dört kez internetimiz gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Kesintiler sırasında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece oyalanıyoruz ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti bekliyorum. Sürekli bakım gerekçesiyle yaşanan bu kopmaların giderilmesini, altyapı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve kullanılmayan dönemlere ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
