to read complaints and reviews, or file yours.Gemi Yolculuğunda Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Panik
26.09.2025 tarihinde saat 22:15 civarında Eskihisar-Yalova hattında, 3 numaralı gemide ailemle birlikte yolculuk yaparken alarmlar çaldı ve gemi sağ tarafa yattı. Batma tehlikesi yaşadık ve büyük bir panik oluştu. Ailemdeki kişilerin yüzme bilmemesi nedeniyle korkumuz daha da arttı. Durumu yetkili personele ilettiğimizde ise yalnızca "Cansimidi var, boğulmazsınız" şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir cevap aldık.
Bu olayda herhangi bir maddi kayıp yaşamadık; ancak yaşadığımız korku, güvensizlik ve yetkililerin ilgisiz tavrı bizi son derece rahatsız etti. Dört kişi için toplamda 1.030 TL ödeyerek aldığımız hizmette güvenliğimizin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Olayla ilgili dönüş kartı ve fişimiz de mevcuttur.
Firmanın bu konuda resmi bir özür dilemesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kendi avukatımla suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Berk B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, sizleri arayarak bilgi vermiş bulunmaktayım. Mağduriyetinizden ötürü tekrar özür diler, en iyi iyileştirmeleri yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Yorum ve önerileriniz, Negmar Denizcilik ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Negmar Müşteri İlişkileri
