Neemex Çelişkili Çekim Limitleri Ve Ücretli Üyelik Şartı Nedeniyle Para Çekememe

Erol · 2026-03-23T18:11:59+03:00

Neemex platformunda para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6 Mart 2026 tarihinde hesabımdaki yaklaşık 2.700 USD bakiyeyi havale yöntemiyle çekmek istedim ancak sistemdeki çelişkili limitler nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Platform üzerinde minimum çekim tutarı 115 dolar olarak görünürken maksimum çekim limiti 100 dolar olarak belirlenmiş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde para çekme talebi oluşturamıyorum. Yaşanan bu durumun sistem kaynaklı bir hata olduğu Neemex tarafından da açıkça kabul edilmiştir. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir somut çözüm sunulmamış, süreç sürekli olarak ertelenmiş ve tarafıma yalnızca oyalayıcı yanıtlar verilmiştir. Kendi paramı, kendi seçtiğim yöntem olan havale ile çekemememe rağmen, alternatif olarak kripto para ile çekim önerilmekte, bu yöntem ise tarafımdan kabul edilmemektedir. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde, hesabımı Premium üyeliğe yükseltmem durumunda havale ile çekim yapabileceğim ifade edilmiştir. Sistemsel bir hatanın çözümü için kullanıcıdan ek ücret talep edilmesi anlamına gelen bu yaklaşım, hem güven zedeleyici hem de mağduriyetimi artırıcı niteliktedir. Mevcut bakiyemi çekebilmek için ekstra üyelik satın almaya zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu süreçte, defalarca iletişime geçmeme rağmen tek bir para çekim işlemi dahi tamamlanamamıştır. Yaşanan bu durum güven açısından ciddi soru işaretleri doğurmuş, platforma olan inancımı sarsmıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hiçbir ek ücret, üyelik ya da koşul talep edilmeksizin, hesabımdaki bakiyenin tercih ettiğim havale yöntemiyle eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu sorunun kısa süre içerisinde çözülmemesi durumunda ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı ve süreci farklı platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

Erol

Neemex isimli platformda yaklaşık 350 USD ile işlem yapmaya başladım ve işlemler sonucunda hesabımda 2.700 USD bakiye birikti. 6 Mart tarihinden beri bu bakiyeyi çekmek istiyorum ancak sistemsel sorun bahanesiyle sürekli oyalanıyorum ve para çekme işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Platformda minimum çekim tutarı ile hesap bakiyem arasında bilinçli bir uyumsuzluk oluşturulmuş gibi görünüyor. Bana yalnızca 100–150 USD çekebileceğim, çekim limiti olduğu söylenmesine rağmen bu limitler de hatalı ve para çekimi fiilen yapılamıyor. Defalarca e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta sorunun çözüleceği söylendi, sonrasında ise tamamen oyalama türü cevaplar verilmeye başlandı ve artık gönderdiğim e‑postalara da yanıt gelmiyor. Bir süre sonra hesabımda görünen bakiye tamamen kayboldu. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekmeden önce tekrar para yatırmam gerektiği, vıp olursam çekim yapabileceğim gibi ifadelerle benden ek para talep ediliyor. Bu durum, hem mevcut bakiyeme erişimimin engellenmesi hem de yeniden para yatırmaya zorlanmam nedeniyle açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Talebim, kaybolan 2.700 USD bakiyemin derhal hesabımda yeniden görünür hale getirilmesi, hiçbir ek şart koşulmadan ve benden yeniden para talep edilmeden, doğrudan banka havalesi yoluyla ödememin yapılmasıdır. Aksi halde ilgili finansal otoriteler ve tüketici haklarıyla ilgili kurumlara başvuru da dahil olmak üzere süreci resmi merciler ve uluslararası platformlar üzerinden takip edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca bu platforma yatırım yapmayı düşünen herkesin son derece dikkatli olmasında fayda olduğunu düşünüyorum.