Neeko LED Lambader Arızası Ve Değişim Talebi

4 Ocak’ta Neeko’nun kendi internet sitesinden Neeko Nexus renkli LED lambader 150 cm modelinden iki adet sipariş verdim, ürünler 8 Ocak’ta teslim edildi. Aynı gün her iki lambader de hiçbir müdahale olmadan kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Fişi çekip tekrar taktığımda kısa süreliğine yansa da tekrar söndü ve bir süre sonra tamamen yanmamaya başladılar.

Ürünleri bu kadar kısa sürede ve aynı anda arızalı hale gelmesi nedeniyle WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 15565’tir.

İki lambader için de öncelikle birebir, sorunsuz çalışan ürün değişimi talep ediyorum. Eğer değişim sonrasında da aynı sorunla tekrar karşılaşırsam bu kez ürünlerin tamamen iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz geri ödenmesini istiyorum.