Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34828659
5
Ayçanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neeko LED Lambader Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Ayçanur
Neeko
10 Ocak 14:56
591
Ayçanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yedek adaptör gönderildi”

4 Ocak’ta Neeko’nun kendi internet sitesinden Neeko Nexus renkli LED lambader 150 cm modelinden iki adet sipariş verdim, ürünler 8 Ocak’ta teslim edildi. Aynı gün her iki lambader de hiçbir müdahale olmadan kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Fişi çekip tekrar taktığımda kısa süreliğine yansa da tekrar söndü ve bir süre sonra tamamen yanmamaya başladılar.

Ürünleri bu kadar kısa sürede ve aynı anda arızalı hale gelmesi nedeniyle WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 15565’tir.

İki lambader için de öncelikle birebir, sorunsuz çalışan ürün değişimi talep ediyorum. Eğer değişim sonrasında da aynı sorunla tekrar karşılaşırsam bu kez ürünlerin tamamen iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz geri ödenmesini istiyorum.

Neeko Logo
Neeko
10 Ocak 15:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba efendim hafta içi 09:0- 18:00 saatleri arasında destek vermektedir Bu saatler dışında yazdıysanız dönüş olmaz Dilerseniz pazartesi yazın destek olalım teknik ekipteki arkadaşlara da ilettim size ulaşacaklar destek için

Ayçanur
Ayçanur
14 Ocak 18:42

Yok modem kablosunu takım dediler hiçbir şey olmadı bugün cevap bekledim mesai saatleri içinde yazılmadı mesai saatleri dışı zaten hat kapalı oluyor büyük ihtimalle adaptör bozuk yeni adaptör göndermek bu kadar zor mu ben anlamadım ürünü daha hiç kullanamadım

Ayçanur
Ayçanur
19 Ocak 13:22

Teşekkür ederim yedek adaptör gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neeko’dan Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız, 1.799 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
Ali
Neeko
02 Ocak 14:13
804

30.12.2025 tarihinde Neeko firmasının kendi internet sitesinden kredi kartımla sese duyarlı LED lambader siparişi verdim. 15172 numaralı sipariş için 1.799 TL ödedim, kargo ücreti alınmadı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp ...

neekodan-siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-cevapsiz-1799-tl-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Biran
Neeko
10 Eylül 2025 15:40
2.689

5 gün önce Neeko’nun kendi internet sitesi üzerinden Neeko LED Lambader siparişi verdim. Sipariş sırasında internet bağlantısıyla ilgili bir sorun yaşandı ve sayfa çöktü; ancak onay bildirimi geldi ve dijital kredi kartımdan 709,80 TL çekildi. Sipariş bilgilerimi göremedim. Ekstrede de provizyonda b...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Yorum

İletişimsizlik Ve Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cihat
Neeko
11 Kasım 2025 16:41
1.589

Neeko.com.tr üzerinden Ekim ayında sipariş no 9945 ile bir Neeko lambader ve uzaktan kumandalı kablosuz pilli LED satın aldım. Her iki ürün de bana ulaştığında hiç çalışmadı. Garanti ve değişim hakkımı kullanmak için 31 Ekim’de her iki ürünü de geri gönderdim. Ancak bu tarihten itibaren firmayla hiç...

Neeko İade Talebime Yanıt Alamadım, Süreç Tıkandı!

profile
Omar
Neeko
16 Aralık 2025 11:51
1.063

Neeko’dan birkaç gün önce satın aldığım Glowix 2’li ARGB lambader ve Ambiora Akıllı ARGB lambader ürünlerini iade etmek için, firmanın belirttiği e-posta adresi üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 15:04’te iletişime geçtim. İade talebimi ve sipariş bilgilerimi yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhan...

3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Arızalı RGB Lambader Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Furkan
Neeko
21 Kasım 2025 18:03
1.523

Neeko firmasının kendi internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde RGB lambader satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren düzensiz biçimde sürekli yanıp sönüyor ve gözü son derece rahatsız edecek şekilde ışıma yapıyor. Ürünü normal şekilde kullanmak mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

Benzer Şikayet Yaz