Kumandalı Avize Kumandası Çalışmıyor, Destek Alınamıyor

Neeko.com adlı siteden yaklaşık 5–6 ay önce kumandalı bir avize satın aldım. Avizeyle birlikte gelen kumanda ilk günden beri çalışmıyor. O dönemde yurt dışında olduğum için ürünle şimdi ilgilenebildim. Türkiye’ye döndüğümde kumandayı denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.
Yaşadığım problem üzerine firmaya hem e-posta ile hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi. Ürün ortada, kumanda çalışmıyor ve müşteri hizmetleri kanallarından destek alamıyorum.
Bozuk gelen kumandanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce sağlam ve çalışan bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. İletişim taleplerimin cevapsız bırakılmamasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Neeko'dan satın aldığım kumandalı avizeye gelen kumanda ilk günden beri çalışmıyor. Yurt dışındayken iletişime geçtim, Türkiye'ye döndüğümde ise e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmamama rağmen hiçbir yanıt almadım. Şu anda hâlâ yeni bir kumanda talep ediyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.









![[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor](https://files.sikayetvar.com/complaint/3489/34894405/neekocom-14-gunluk-yasal-cayma-hakkimi-ihlal-ediyor_350x350.jpg)

