to read complaints and reviews, or file yours.Neef Living Kusurlu Ürünler
30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neef Living marka kombi dolabı satın aldım. Ürün, Samsun İlkadım adresine teslim edildi. Ürün tarafıma iki parça olarak ve eksik şekilde ulaştı. Ayrıca gelen parçanın arka suntasında belirgin bir kırık vardı, paketleme oldukça özensizdi ve kutu kenarları ezilmişti.
Sipariş numaram 10284701417’dir. Teslimat sonrası satıcıya mesaj yolu ile durumu bildirdim, tarafıma yalnızca 'kargodadır gelir, bekleyin' şeklinde bir dönüş yapıldı. Ne hasarlı parça için ne de eksik parça konusunda şu ana kadar çözüm sunan bir aksiyon alınmadı.
Ürünü kurmadım, olduğu gibi paketli şekilde bekletiyorum. Eksik ve kırık parçalar yerine, ürünün tamamen iade alınmasını ve eksiksiz, sağlam şekilde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Yasal iade süresi henüz dolmadı ve ürünü 3.200 TL kredi kartı ile satın aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
