Kargo Bilgisi Verilmiyor, 3.100 TL İadesi Talep Ediliyor

06.06.2026 tarihinde Neco Şenses adlı internet sitesinden pantolon ve t-shirt siparişi verdim, ödememi de kredi kartıyla toplam 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte siteyle yazışarak defalarca bilgi talep ettim, ancak her seferinde sadece kargo bilgisinin daha sonra verileceği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hâlâ kargo takip numarası ya da net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Ödediğim ücretin karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin hızlıca kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 3.100 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.