to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddedildi
08.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden “necosensesman” sayfasından pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünler aynı gün elime ulaştı ancak görseldeki kaliteyle hiçbir alakası olmadığını, kumaş ve işçilik olarak oldukça farklı olduklarını gördüm. Ayrıca en büyük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenler de uymadı.
Ürünleri teslim aldığım gün iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir yerde “iade yoktur” bilgisi açıkça belirtilmediği halde iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Hem gelen ürünlerin kalitesinden memnun olmadığım hem de bedenlerin uymaması nedeniyle değişim değil, iade ve para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim fakat kabul edilmedi.
4000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün kalitesi ve beden uyuşmazlığı nedeniyle, yasal haklarım doğrultusunda siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bu mağazadan kesinlikle ürün alınmamasını gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
05.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Necosensesman adlı sayfadan toplam 4000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürün 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda hem gönderilen ürünlerin siparişimle birebir aynı olmadığını hem de kalıplarının aşırı dar olduğunu, üzerime hiç uymadığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında “iade yoktur” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, sonradan iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve beni zorla değişime yönlendirmeye çalıştılar. Ürünü karşılayacaklarını, değişim yapacaklarını söylemelerine rağmen iki gündür kargoya vermediler ve süreci sürekli oyalıyorlar.
İlk andan beri açıkça ücret iadesi istediğimi belirtiyorum. Kredi kartımdan ödediğim 4000 TL tutarın, sipariş numaram 425GX5913A olan işlem için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin de en hızlı şekilde, mümkünse yarına kadar tarafıma bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
